Know-how

Unsere
Services Leistungen Lösungen für Sie

Ganz gleich, ob Kreation, Entwicklung oder digitales Marketing, wir beginnen Projekte grundsätzlich mit Vorüberlegungen. Klingt selbstverständlich, ist es aber erfahrungsgemäß nicht. Wir reagieren nicht kopflos und enden im blinden Aktionismus, sondern agieren als Know-how Träger unserer Leistungen und planen strategisch das Erreichen der Ziele unserer Kunden.

Analyse & Strategie

Unsere Arbeit beruht auf einer strategischen Ausrichtung. Nur ein paar schöne Bilder, ein Posting oder eine Website bringen Sie noch nicht ans Ziel. Wir analysieren vorhandene Daten, vergleichen, sehen Statistiken ein. So erfassen wir ob und wie Ihre Ziele und Vorhaben realisierbar sind.
Zielgruppendefinition
Mit Hilfe zur Verfügung stehender Mittel entwickeln wir Personas oder bedienen uns der LIMBIC ® -Methode. Um Streuverluste auf ein Minimum zu reduzieren, kommt ein gezieltes Targeting bei all unseren Kampagnen zum Einsatz.
Mitbewerber Review
Wir analysieren Ihr Branchenumfeld. Wir prüfen Ihre Marktbegleiter hinsichtlich derer Performance und entwickeln darauf basierend eine Strategie, die sie eindeutig von anderen abhebt und Ihren USP stärkt.
Strategieentwicklung
Im Wesentlichen bedeutet das die Beantwortung der Frage: „Mit welchen Mitteln holen wir die Ihre Zielgruppe am besten ab, um unsere definierten Ziele zu erreichen.“
Kampagnen Entwicklung
Kampagnen sind bei uns durchdacht und verfolgen das gemeinsam realistisch definierte Ziel. Wir möchten, dass Unternehmen, oder auch Sie als individuelle Person im Unternehmen glänzen können, mit Erfolgen und dem Erreichen der gesteckten Ziele.
Wireframing
Sich eine Website vorzustellen, ist nicht ganz einfach. Deshalb entwickeln wir für unsere Projekte ein Wireframe. Anhand einer Art Dummy zeigen wir auf, welche Buttons wo sitzen, wie groß Grafiken sind und wo welcher Text positioniert wird. Wenn man so will – eine Skizze der Website. Damit schaffen wir es, dass Sie zu einem frühen Zeitpunkt eine sehr konkrete Vorstellung Ihrer Seite bekommen.
Klickpfad Optimierung
Im Idealfall sollten Besucher von Webseiten den „Back-Button“ des Browsers gar nicht verwenden müssen. Das ist das Ziel, an dem wir uns bei der Planung jeder Seite orientieren. Anhand eines speziellen Tools haben wir die Möglichkeit, jeden Klickpfad genau zu verfolgen und evtl. bestehende „Sackgassen“ oder überflüssige „Doppelrunden“ schnell und frühzeitig zu identifizieren.

Konzeption

Unsere Konzepte sind nah an Ihren Wünschen, angereichert durch unsere fachliche Expertise und punktgenau für Ihre Zielgruppe ausgelegt.

Corporate Design

Corporate Design – das Gesicht Ihres Unternehmens. Im Idealfall hat es einen hohen Wiedererkennungswert. Wir unterstützen Sie gerne dabei, wenn es darum geht, ein neues Corporate Design zu entwickeln oder dem bereits vorhandenen ein modernes „Lifting“ zu verpassen.
Logoentwicklung
Das Logo als ein wichtiger Teil Ihres Corporate Designs. Genau deswegen werden an seine Entwicklung hohe Ansprüche gestellt. Es sollte in allen Umgebungen funktionieren – on- und offline. Es sollte einen hohen Wiederkennungswert haben und dennoch nicht zu auffällig sein und als Störfaktor empfunden werden. Gerne stellen wir unseren Kunden unsere Expertise in diesem Bereich zur Verfügung.
Geschäftsausstattung
Früher war es mit einem Briefbogen und Visitenkarten eigentlich schon getan. In der heutigen Zeit ist eine Geschäftsausstattung wesentlich mehr. Denn auch in der digitalen Kommunikation sollte man seine Marke nicht dem Zufall überlassen. E-Mail-Korrespondenz und digitales Geschäftspapier sind nur zwei der vielen Dinge, die es zu beachten gilt.
Broschüren
Gerade Unternehmensbroschüren sind immer noch hoch im Kurs. Deshalb entwickeln wir diese auch gerne für unsere Kunden. Hier fügen wir zwei Welten zusammen. Denn natürlich kann man die Druckvorlage einer Broschüre als PDF zum Download hinterlegen – man kann aber auch modernere und zielgerichtetere Lösungen wählen, die der digitalen Umgebung mehr entsprechen.
Styleguides
Jedes Unternehmen sollte zumindest einmal klar definieren, wie es nach außen auftritt. Ein Styleguide ist also kein „nice to have“, sondern bildet die Basis für jegliche Außenkommunikation. Farbewerte, Logodarstellungen, Typografien. Wir entwickeln für unsere Kunden ein kleines Handbuch und damit die Leitplanken für die zukünftige Kommunikation.
Corporate Websites
Die Internetseite eines Unternehmens ist ihr Herzstück. Hier beginnt alles. Und genau deshalb ist es unabdingbar, dass sie nicht nur „einfach vorhanden“ ist. Finden Besucher alles, was sie brauchen? Werden diese richtig und im Sinne Ihres Unternehmens geführt? Funktioniert die Seite optimal auf dem Smartphone, Tablet und PC? Dies ist nur ein Auszug der Fragen, mit denen wir uns tagtäglich beschäftigen und auf die wir Ihnen eine optimale Lösung bieten möchten.
eCommerce Sites
Conversion ist eines der Schlagworte im Bereich eCommerce. Die Kunst eine Seite so zu gestalten, dass ein Besucher am Ende ein Kunde wird. Hierfür ist einiges mehr vonnöten als „nur“ die Fähigkeit eine schöne und funktionierende Website und einen Online-Shop programmieren zu können. Lückenlose Anbindungen, Schnittstellen zu bestehenden Systemen und intelligente Userführung – der eCommerce unserer Kunden ist bei uns in professionellen Händen.
Microsites / Landingpages
Manchmal ist weniger mehr. Gerade dann, wenn es darum geht besondere Dienstleistungen oder Produkte in den Vordergrund zu stellen oder Kampagnen relevant auszusteuern. Schnelle, hoch-performante Landingpages und Microsites sind hier oft das Mittel der Wahl, die wir für unsere Kunden gestalten, programmieren und erfolgreich vermarkten.
Mobile Apps
Apps sind für die meisten Zielgruppen fast schon ein Muss. Aber gerade in diesem Bereich gibt es einiges, was es zu beachten gilt, wenn diese App auch performen soll. Gerne beraten wir Sie dazu, damit auch Ihre App heruntergeladen und genutzt wird.
User Interfaces
User Interfaces sind der Punkt, den man getrost als Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine bezeichnen kann. Die Funktionsweise eines Programmes, einer Website oder einer App ist das eine. Der Erfolg aber stellt sich nur dann ein, wenn der Mensch davor auch wirklich damit interagiert. Intelligente User Interfaces bilden die Basis für erfolgreiche, digitale Kommunikation.

Digital Design

Ihre Unternehmenswebseiten sind der unmittelbare Berührungspunkt der Nutzer mit Ihrer Marke. Bei der Kreation vereinen wir die Bedürfnisse zweier Gruppen: Ihre, aus Sicht der Unternehmenskommunikation und die der Besucher Ihrer Webseite(n).

Social Media Marketing

Oftmals wird bei unseren Kunden einer dortigen Person der “Social Media Hut” aufgesetzt und dann heißt es “machen Sie mal”. Argumente das Social Media ein Vollzeitjob ist und sich durch die bloße Teilnahme bei facebook und Co noch lange kein Erfolg einstellt, werden oftmals ignoriert und da sitzen sie nun. Sie organisieren Ihren ohnehin schon mit Arbeit vollgepackten Tag um, damit irgendwie noch Social Media reinpasst. Ihre Arbeitskraft in allen Ehren, aber versuchen Sie es erst gar nicht, wenn Sie nicht mindestens 10 Stunden pro Woche dafür freischaufeln können. Unser Team aus erfahrenen Social Media Managern und Textern hilft Ihnen mit großem Know-how, damit auch Ihre Social Media Aktivitäten erfolgreich werden.
Aufbau Ihres Accounts
Für Unternehmen die aktuell noch keinen Account in den gewünschten Netzwerken haben stehen wir mit Rat und Tat zur Seite. Wir setzen Accounts auf, liefern Grafiken gemäß der nötigen Spezifikationen, wir texten die Netikette oder sonstige Beschreibungen und liefern Ihrem Unternehmen, wenn nötig eine Social Media Guideline. Wir unterstützen Sie vollumfänglich, damit Ihr Vorhaben optimal beginnen kann.
Social Media Redaktion
Wir planen mit Ihnen die Beiträge. Dazu nutzen wir regelmäßige Redaktionsmeetings. Wir liefern proaktiv Themen, Ideen, rote Fäden und relevante Social Media Aktionstage. Vom Verfassen der Postings bis hin zur Veröffentlichung können Sie auf uns zählen. Haben Sie bestehende Systeme wie hootsuite, planoly, dirico etc. brauchen Sie sich nicht umstrukturieren, wir arbeiten einfach in Ihre Systeme und bestehende Prozesse mit ein.
Ad Kampagnen
Um gezielt Follower aufzubauen, eignen sich Anzeigen innerhalb der Social Media Netzwerke. Von der Konzeption, Livestellung mit dezidiertem Targeting bis hin zur aussagekräftigen Auswertung, bei Bedarf in Ihrer PowerPoint Vorlage, sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner in Sachen Social Media Anzeigen.
Community Management
Social Media Kanäle sind oftmals das direkte Sprachrohr zum Kunden und somit ist das Community Management die Basis für Ihren Social Media-Erfolg. Wer Community Management betreibt, gewinnt nicht nur neue Fans hinzu, sondern ruft wichtige Interaktionen hervor. Treten Sie in den Dialog – mit uns, mit Ihren Fans & Ihren Followern.
Social Listening
Wenn Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden verstehen möchten, müssen Sie zuhören. Erforschen Sie Ihre Zielgruppe, kanalisieren Sie unterschiedlichste Plattformen, lesen Sie zwischen den Zeilen und leiten Sie optimale Rückschlüsse davon ab. Gerne unterstützen wir Sie dabei.
Konzeption
Wir schreiben wertvolle Konzepte für den individuellen Bedarf Ihres Unternehmens. Die Konzepte beruhen auf strategischen Überlegungen, gehen live und werden während dessen stets kritisch von uns hinterfragt. Die Optimierungen der Kampagnen sind stets Teil unserer Arbeit, denn es ist wichtig zu wissen ob die konzipierte Kampagne optimal ausgerichtet ist und wenn nötig an den Stellschrauben zu drehen bis die Kampagnen optimal laufen.
Suchmaschinenmarketing
Um kurzfristige Erfolge zu erzielen, eignet sich das Suchmaschinenmarketing. Hier können Keywords gebucht werden, zu denen die Anzeige Ihres Unternehmens ausgespielt werden soll. Hier gibt es granulare Möglichkeiten. Von der Konzeption, zum livegang bis hin zur regelmäßigen Optimierung Ihrer Kampagne sind wir Ihr kompetenter Partner.

Digital Marketing

Wann ist (digitale) Kommunikation wertvoll? Unserer Meinung nach genau dann, wenn Emotion und Bereitschaft das Bedürfnis für Produkte oder Dienstleistungen wecken. Wenn Ihre Zielgruppe zu dem Zeitpunkt erreicht wird, indem sie Bedarf haben. Dann wenn der Kopf empfänglich ist. Druck, Bedürfnisse oder unangenehme Schmerzpunkte groß sind und Ihr Unternehmen die Lösung dazu bietet. Dann und genau dann ist Kommunikation wertvoll, weil sie Wege aufzeigt, Hoffnungen weckt und Versprechen wahr werden lässt.

E-Mail Marketing

Gutes E-Mail-Marketing ist immer durch die Inhalte getrieben und echtes Handwerk. Die E-Mail bzw. Ihr Newsletter ist dafür jedoch eines der mächtigsten Kommunikationsmittel im Marketing-Mix. Kein Medium erzeugt, ein höheres Involvement der Zielgruppe. Mit Hilfe optimaler Texte, Betreffzeilen und Co erreichen Sie Öffnungsraten, welche die vielfältigsten Ziele erreichen lassen. Und dies natürlich DSGVO-konform.
Konzeption & Design
Auch hier bildet die Zielgruppendefintion und die Mitbewerber Analyse die Grundlage der effektiven E-Mail-Marketing Strategie. Auf dieser Basis entwickeln wir für Ihr Unternehmen ein individuelles, grafisches Konzept.
Texting
Ob Betreffzeilen oder klickaktivierende Mailings unsere Werbetexter sorgen für interessante, zielgruppengerechte Mailings mit hohen Öffnungsraten. A/B Testings inklusive.
Integration
Wir bieten Ihnen die technische Anbindung an Ihr System. Über leistungsstarke Schnittstellen schließen wir flexibel an Ihre Systeme an, die Sie bereits einsetzen. So stehen Ihnen für Ihre Transaktions- und Systemmails professionelle Funktionen zur Gestaltung, Personalisierung und zum Versand zur Verfügung.
Analysen & Auswertungen
Durch die zuvor definierten Ziele, kann der E-Mail-Marketing-Kanal strategisch aufgebaut und die einzelnen Kampagnen nach diesen ausgerichtet werden. Mittels Reporting können wir stets den Zielerreichungsgrad aufzeigen. Die Stärken und Schwächen werden dabei anhand verschiedener Kennzahlen identifiziert. Darüber hinaus werden Interessen und Bedürfnisse der Empfänger aufgedeckt. Letztendlich können wir durch die Erkenntnisse aus dem Reporting zukünftige E-Mail-Kampagnen effektiver und erfolgreicher gestalten.
Werbetexting
Werbliche Texte welche Internetnutzer zum Handeln auffordern. Ob Klick, Anmeldung zum Newsletter oder online Kauf das geschriebene Wort bewegt viel, auch so manchen Mauszeiger.
Redaktion
Der Aufbau und die Planung der Redaktion sorgen für Relevanz und vor allem für genug Themen in den Kommunikationskanälen. Gut geplante Inhalte gehören zur Basis erfolgreicher Kommunikation.
Lektorat
Wir arbeiten eng mit Lektoraten zusammen. Im Lektorat werden Ihre Texte inhaltlich und formell geprüft, damit Rechtschreibfehler oder Vertipper gar nicht erst veröffentlicht werden.

Weboptimiertes Texting

Ob Webseitentexte, Postingtexte oder Newsletter, unsere Texte bringen Ihre Botschaften auf den Punkt. So erreichen Sie eine nachhaltige Zielgruppenansprache, optimal auf den jeweiligen Kanal abgestimmt.

Kontakt

Hey glanzstück!

Wir sind eine Agentur für digitale Kommunikation. Wir lieben es also zu kommunizieren. Daher freuen wir uns auch über Ihre Kontaktaufnahme.
Sie möchten ein neues Projekt realisieren, ein bestehendes optimieren oder möchten endlich mit Ihrer eigenen App erfolgreich durchstarten? Kontaktieren Sie uns. In einem Erstgespräch können wir gemeinsam herausfinden, ob und wie wir Sie am besten unterstützen können.